Čime vam mogu pomoći?
Dodjeljivanje menadžera određenom zahtjevu
U tablici s popisom svih zahtjeva možete pojedine zahtjeve dodijeliti određenim menadžerima u danom programu.
Nakon toga možete prema tome filtrirati prikazane zahtjeve ili tim menadžerima omogućiti primanje kopija notifikacijskih emailova koji se odnose na njima dodijeljene zahtjeve.
Kako dodijeliti menadžera
-
Na kartici „Zahtjevi ” označite zahtjeve koje želite dodijeliti određenom menadžeru.
-
Iz padajućeg izbornika iznad tablice odaberite menadžera s popisa, kojemu želite dodijeliti označene zahtjeve.
-
Kliknite na poveznicu „Menadžeri ” (iznad tablice, lijevo od popisa menadžera) i iz padajućeg izbornika odaberite „Dodaj menadžera“.
-
Ime dodijeljenog menadžera prikazat će se u stupcu „Menadžeri“.
Ako želite ukloniti dodijeljenog menadžera, ponovite korake 1 i 2, ali u koraku 3 iz izbornika odaberite „Ukloni menadžera“.
Nasumično dodjeljivanje menadžera
-
Označite zahtjeve kojima želite nasumično dodijeliti menadžera ili označite sve zahtjeve klikom na poveznicu „Označi sve ” iznad tablice.
-
Kliknite na poveznicu „Menadžeri ” iznad tablice i iz izbornika odaberite „Nasumično dodjeljivanje menadžera“.
-
U skočnom prozoru označite menadžere, kojima želite nasumično raspodijeliti zahtjeve i odaberite broj menadžera po jednom zahtjevu.
-
Ako su zahtjevima već dodijeljeni menadžeri i želite da budu uklonjeni nakon ove nasumične raspodjele, označite opciju „ukloni izvorne menadžere“.
-
Kliknite na gumb „Dodijeli“.