S čím potrebujete pomôcť?
Priradenie manažéra ku konkrétnej žiadosti
V tabuľke so zoznamom všetkých žiadostí môžete jednotlivé žiadosti priradiť konkrétnym manažérom v danom programe.
Môžete si potom podľa toho filtrovať zobrazené žiadosti alebo dať týmto manažérom posielať kópie notifikačných emailov týkajúcich sa ich pridelených žiadostí.
Ako priradiť manažéra
-
V záložke „Žiadosti“ označte tie žiadosti, ktoré chcete prideliť určitému manažérovi.
-
Z rozbaľovacej ponuky nad tabuľkou vyberte toho manažéra zo zoznamu, ktorému chcete označené žiadosti priradiť.
-
Kliknite na odkaz „Manažéri“ (nad tabuľkou, naľavo od zoznamu manažérov) a z rozbaľovacej ponuky vyberte „Pridať manažéra“.
-
Meno prideleného manažéra sa zobrazí v stĺpci „Manažéri“.
Ak chcete prideleného manažéra odstrániť, zopakujte kroky 1 a 2, ale v kroku 3 z ponuky vyberte „Odobrať manažéra“.
Náhodné priradenie manažérov
-
Označte žiadosti, ktorým chcete náhodne priradiť manažéra, prípadne označte všetky žiadosti kliknutím na odkaz „Označiť všetky“ nad tabuľkou.
-
Kliknite na odkaz „Manažéri“ nad tabuľkou a z ponuky vyberte „Náhodné priradenie manažérov“.
-
Vo vyskakovacom okne označte tých manažérov, ktorým chcete náhodne rozdeliť žiadosti a zvoľte počet manažérov pre jednu žiadosť.
-
Ak už sú nejakí manažéri k žiadostiam priradení a chcete, aby boli po tomto náhodnom rozdelení odstránení, zakliknite možnosť „odstrániť pôvodných manažérov“.
-
Kliknite na tlačidlo „Priradiť“.