Seznam všech registrovaných žadatelů v konkrétním programu najdete v záložce „Žiadatelia“ v menu na úrovni programu.
Po otevření záložky najdete v přehledové tabulce tyto údaje o žadatelích:
Jméno a příjmení, které žadatel uvedl při registraci
E-mail a login (login je shodný s e-mailem uvedeným při registraci a již neměnný)
Stav žadatele:
- AKTIVNÍ – žadatel může využívat svůj účet v plném rozsahu.
- ČEKÁ NA OVĚŘENÍ – žadatel se registroval do programu a na e-mail mu byl odeslán odkaz, kliknutím na který žadatel potvrdí registraci. Po potvrzení se stav změní na „Aktívny“.
- PASIVNÍ – účet žadatele je neaktivní, není možné se do něj přihlásit.
Stav žádostí – zobrazuje, v jakém stavu se aktuálně nachází žádost (případně více žádostí) tohoto žadatele
Sloupec „Akcie“ – v tomto sloupci máte možnost:
- Upravit profil (e-mail, heslo, stav) žadatele kliknutím na odkaz „Upraviť“.
- Přihlásit se jako tento žadatel kliknutím na odkaz „PRIHLÁSIŤ“, pokud máte oprávnění „impersonifikácia“.
Zpět jako manažer se přihlásíte kliknutím na odkaz „Prihlásiť ako pôvodný užívateľ“ v pravém horním rohu obrazovky. - Prohlédnout si žádost tohoto žadatele kliknutím na odkaz „Žiadosť“ (pokud již byla žádost odeslána).
- Zjistit, ve kterých dalších programech je žadatel zaregistrován, kliknutím na odkaz „Programy“ (zobrazuje se pouze u těch žadatelů, kteří jsou registrováni ve více než jednom programu).
První pomoc při registraci
Pokud je stav žadatele „ČAKÁ NA OVERENIE“ a žadatel nemůže najít e-mail s potvrzovacím odkazem, můžete jeho účet aktivovat ručně přes odkaz „Upraviť“ a změnit stav na „AKTÍVNY“.
První pomoc při zapomenutí hesla
Pokud žadatel zapomněl svůj přihlašovací e-mail nebo heslo, přes odkaz „Upraviť“ můžete ručně změnit jeho heslo (případně i e-mail – login však zůstane nezměněný, totožný s e-mailovou adresou použitou při původní registraci).